Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Soqueta Experiences collecte, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler. Nous la gardons courte, car nous ne collectons que ce dont nous avons réellement besoin pour vous répondre et gérer votre réservation, rien de plus.
Qui nous sommes
Soqueta Experiences est une entreprise de cours de cuisine dirigée par Paula Mas Boned à Sant Jordi, Majorque, Espagne. Au sens du droit de la protection des données, Paula Mas Boned (exerçant sous le nom de Soqueta Experiences) est la responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous joindre à paula@soquetaexperiences.com ou à Carrer Pintor Gabriel Comas i Roca, 20, Local B, 07199 Sant Jordi, Illes Balears, Espagne.
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les fournissez directement. Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Réservation : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de l'expérience réservée. WhatsApp : si vous nous écrivez sur WhatsApp, cette conversation est traitée par WhatsApp/Meta selon sa propre politique de confidentialité, pas par nous. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi, et nous ne dressons pas de profils de nos visiteurs.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande, confirmer votre réservation et vous faire vivre l'expérience demandée. Cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ou pour prendre des mesures à votre demande avant sa conclusion. Pour les demandes générales sans réservation, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à vous répondre.
Avec qui nous les partageons
SimplyBook.it traite les détails de votre réservation pour gérer notre calendrier et confirmer les réservations. Web3Forms transmet les messages envoyés via notre formulaire de contact à la boîte de réception de Paula. Vercel héberge ce site et, via Vercel Speed Insights, mesure de manière anonymisée les performances de chargement des pages ; Speed Insights n'utilise pas de cookies et ne vous identifie pas individuellement. Elfsight fait fonctionner le widget d'avis des clients sur ce site, en reprenant des avis de Google, TripAdvisor et Airbnb. Cloudinary héberge les images de ce site et ne traite aucune donnée personnelle vous concernant. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons jamais à des fins publicitaires.
Google Maps
Notre page Contact propose d'afficher notre emplacement sur Google Maps. La carte ne se charge pas automatiquement ; elle ne se charge qu'après avoir cliqué sur « Afficher la carte », moment à partir duquel Google peut déposer ses propres cookies et traiter des données selon sa propre politique de confidentialité. Si vous préférez ne pas la charger, notre adresse figure en haut de cette page, et vous pouvez l'ouvrir directement dans Google Maps ou Apple Maps.
Transferts internationaux
Certains des prestataires ci-dessus, notamment Google et Vercel, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, nous nous appuyons sur les garanties publiées par ces prestataires, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, pour assurer la protection de vos données.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les messages du formulaire de contact et de réservation uniquement le temps nécessaire pour vous répondre et, le cas échéant, pour conserver une trace à des fins comptables et légales conformément au droit fiscal espagnol. Nous les supprimons ensuite.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les faire corriger si elles sont inexactes, d'en demander la suppression, de restreindre ou de vous opposer à certains traitements, et de recevoir une copie dans un format portable. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à paula@soquetaexperiences.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
Enfants
Ce site et nos expériences s'adressent aux adultes réservant en leur nom et au nom de leur groupe. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple si nous commençons à utiliser un nouvel outil sur le site. La date en haut de page indique la dernière révision.